В наши дни крупные компании часто проводят обучение и различные тренинги для персонала. Многие тренинги посвящены вопросам обслуживания клиентов и качественному предоставлению каких-либо услуг. На сегодня существует жёсткая конкуренция в любом направлении, поэтому, чтобы быть лидером и уметь продавать, важно уметь грамотно подходить и работать с каждым человеком.

1. Образец Отзыва О Человеке
2. Пример Хорошего Отзыва О Человеке
3. Пример Положительного Отзыва О Человеке
4. Образцы Отзывов О Человеке
5. Образец Отзыв О Человеке

Человек с большой буквы. 4.9 – Есть контакт! Мавродиев Юрий Иванович. Кристина Павленко пишет: Хочу оставить отзыв о своем начальнике Юрие Мавродиеве. Я глубоко признательна ему, как мудрому наставнику и прекрасному специалисту в области недвижимости. Спасибо, что научили меня скурпулезно изучать детали, ответственно подходить к делу, разбираться.

Прежде чем что-либо купить, многие ищут отзывы о продукте или продавце. Обратите внимание, многие люди покупают, основываясь на том, что говорят другие потребители. Отзывы порождают дискуссию. Конструктивный отзыв, инициирующий диалог, может здорово стимулировать активность в социальных сетях и блогах, на форумах и тематических порталах. Как написать благодарственное письмо: образец, шаблон и примеры текста. ПРАКТИКУМ: как написать текст о компании, чтобы он решал задачу, и его было интересно читать (на примерах). Как копирайтеру (и любому фрилансеру) получать дорогие заказы от $100 и выше: пирамида Дилтса. Услуги моей лаборатории. Все положительные публичные отзывы сообщников. Данная сообщница — не добрая, не.

Иногда, зайдя в ресторан, мы просто восхищаемся обслуживанием и изумительными вкусно приготовленными блюдами. И возникает большое желание, искренне и от всей души объявить благодарность в связи с такой прекрасной работой заведения. Как правильно зафиксировать благодарность пойдёт речь в данной статье. Статья 14.15 КоАП РФ. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

Чётко установленной формы написания благодарностей не существует. Также их нет и для жалобы и любого предложения.

Однако если посетитель желает выразить благодарность, то лучше это сделать так:. указать дату и время события;. представиться (указать ФИО);. указать телефон или адрес проживания для получения ответа, если он укажет такой способ для этого;.

уточнить имя сотрудника (по возможности полное ФИО и должность);. главным моментом в благодарности является грамотная формулировка основания. Это значит всё, что понравилось посетителю, он должен правильно изложить.

Можно поделить информацию на пункты, чтобы администрация чётко разобрала все плюсы данного работника для принятия мер по награждению. Не стоит писать лишнюю «воду», или описывать ситуацию с самого начала и до конца. Это будет нудно и не интересно. В результате может затеряться основной смысл, а благодарность потеряет свою силу.

Формулировка должна быть точной, краткой, чёткой и содержательной. Если основания для благодарности будут не точными, а информация «размытой» руководство компании может не придать никакого значения такому благодарственному письму. Также никто не будет читать до конца благодарность, которая расписана на 4-5 листах, при этом основная суть на 2-4 предложения.

Далее вы найдете выдержки из книги отзывов с хорошими примерами. Примеры Пример №1 Хочу объявить благодарность технику Власову Олегу, который починил мой автомобиль раньше установленного срока. А также хочу выделить следующие моменты:.

Власов неоднократно занимался ремонтом моего старого автомобиля. И всегда раньше времени выполнял свою работу. Работу выполняет очень качественно. Человек очень вежливый и с ним приятно общаться.

Грамотно и ёмко консультирует по любым вопросам, и видно, что хорошо разбирается в своём направлении. Пример №2 Благодарю работников цветочного магазина «Очарование» за отлично собранный букет! Эти флористы действительно мастера своего дела! Мария и Вероника всегда работают в одну смену и радуют покупателей своим прекрасным настроением, позитивом, а также красотою, которую фантазируют из цветов.

Мы заказывали букет для свадьбы из нескольких видов разных цветов. Нам собрали целое произведение искусства, и, увидев это, мы потеряли дар речи! Спасибо, девчонки. Мы ваши постоянные клиенты на всю жизнь! Пример №3 Повар Артёмов Михаил – самый лучший повар.

Мы являемся постоянными посетителями вашего заведения, именно благодаря вашим безумно вкусным блюдам. Повар творит чудеса, а столовые предметы всегда кристально чистые. Я люблю чистоту и перед тем, как приступать к еде, всегда проверяю всё ли чисто. Ни разу не заметила, ни «чепинки», ни других посторонних деталей (волос и т. Спасибо, что вы всегда на высоте! Инструкция по составлению хорошего отзыва.

Пишем «шапочку» для отзыва: число месяц и год, а также проставляем время. Основная часть включает в себя:. ФИО и должность работника;. основания для благодарности (перечисляются все благоприятные моменты, которые потребитель считает нужными). В заключении заявитель представляется и ставит свою личную подпись (в некоторых ситуациях указывает свой телефон, адрес или другие личные данные для получения ответа).

Пример Ниже представлен образец благодарности, оставленной в книге жалоб и предложений: года 14:15 Хочу поблагодарить охранника магазина Иванова Петра за ответственное отношение к своей работе. Пётр выполняет свою работу на «отлично», но при том и функции других работников.

Легко консультирует по товарам и их месторасположению, сдвигает и выдаёт тележки, а сегодня открыл мне дверь с коляской. Очень вежливый и воспитанный человек. Прошу выписать Иванову премию к заработной плате! Лучшие книги по анестезиологии и реаниматологии.

Молодцова Галина Валентиновна т. 7999-999-87-00 подпись Стоит обратить внимание на то, что без персональных данных заявителя благодарственное письмо может не восприниматься руководством компании. Реакция руководства на положительные мнения В настоящее время работодатели никак не реагируют на положительные отзывы. Максимум можно услышать: «Молодец» или что-то в этом роде.

Особенно это касается небольших фирм и ИП. В крупных компаниях дела могут обстоять лучше. И, например, за большое количество положительных отзывов могут вручаться почётные грамоты, например: «Лучший сотрудник по признанию клиентов 2016 года». Конечно лучше всего, если бы эти грамоты сопровождались ещё и материальным вознаграждением. Что вполне возможно, но всё на усмотрение руководства.

Бигова черногория карта бигова. Если в бюджете организации есть соответствующий актив для премиальных на таком основании, то премия будет назначена и выплачена. Нужно ли давать посетителю ответ? Ответы на жалобы и любые сообщения должны быть предоставлены руководством организации в течение 2-х календарных дней. Безусловно, администрация должна написать письменный ответ о том, что с сообщением ознакомились.

Далее прописывают меры, которые были или будут предприняты, например: сотруднику объявлена благодарность и т. Руководство под положительным отзывом проставляет дату в соответствующей и отведённой строке для этого.

Далее обычно идёт текст: « с отзывом ознакомлены» или «сообщение прочитано, и меры приняты». Далее уполномоченный сотрудник (руководитель, директор и т. Д.) прописывает свою должность, ФИО и ставит подпись. Подводя итоги, можно отметить, что нужно делать записи в книге не только негативного характера. Но и положительного. Нужно быть объективным и, если сотрудник, действительно работает хорошо, нужно его хвалить.

Похвала – это хорошая мотивация для любого человека и тем более для работников компании в трудовом процессе.

Помните, когда-то давным-давно почти на каждом вокзале и базаре работали так называемые «наперсточники»? Да, сегодня в наперстки уже почти не играют. Главным образом из-за того, что 99.9% граждан давно знают – все это обман ради получения односторонней выгоды. Когда-то такие схемы работали, наперсточники зарабатывали колоссальные деньги, но сейчас это в прошлом.

Людей по-прежнему обманывают и наживают на этом миллионы, но конкретно эта схема безнадежно морально устарела. Новое время – новые требования к отзывам Казалось бы, причем же здесь платные отзывы? А очень даже причем! Подобно игре в наперстки, у примитивных хвалебных отзывов, написанных на заказ, тоже была своя минута славы.

Долгое время неискушенные интернет-пользователи усердно клевали на восторженные оды. Прошло время. Люди поумнели, обожглись и стали мудрее. Теперь уже даже самые дремучие пользователи знают, что в Сети есть такие хитрые исполнители, которые пишут платные отзывы о товарах или услугах. Поскольку большинство копирайтеров так и не уловили того момента, когда им перестали верить, они продолжают штамповать тонны шлака.

Увы, подавляющее число копирайтеров вовсе не умеют писать платные отзывы. Не будем углубляться в размышления о том, насколько красиво или некрасиво писать подобные тексты, скажем лишь одно – даже если ты делаешь не совсем хорошее дело, делай это так круто, чтобы стать первейшим из «плохих» парней.

Да, отзывы за деньги – это не совсем честно, но это тоже копирайтинг. Работа, на которую есть реальный спрос. Значит, нужно стать в ней первым, если конечно не смущает моральная сторона вопроса. Сегодня мы с вами будем учиться правилам написания отзывов, которые ни одна живая душа никогда не воспримет как заказные. Мы станем искать лазейки в психологии читателя, назначение которых заключается в том, чтобы стороной обойти любое недоверие людей. Реально ли это? Даже не сомневайтесь!

О чем писать отзывы? Несмотря на то, что копирайтеров считают людьми творческими, в большинстве заказных отзывов никакого творчества особо не просматривается. Авторы зацикливаются либо на пустых фразах, либо начинают совать в кучу все преимущества, начиная от цен и качества, заканчивая удобным расположением магазина и скоростью доставки товара. Так не бывает. Идеальным отзывам не верят.

Не стремитесь обмазать медом свой платный отзыв, надеясь понравиться клиенту. Вы должны понравиться не клиенту, а читателю. Скажу больше, вам должны поверить.

Забудьте о нагромождении восторгов на 500 знаках текста. Пишите о чем-то одном. Помните, восторг – редкость в реальных отзывах. Люди не склонны.

Какая-то ложка дегтя все равно нужна. Важный момент! Прежде чем приведем некоторые примеры поводов для написания заказных отзывов, вы должны запомнить три главных составляющих хорошего отзыва: Конкретика. Копирайтинг отзывов предполагает максимум конкретики. Это не значит, что вы должны точно помнить марку сравниваемых моделей или до копейки указывать стоимость прокладки труб в ванную комнату.

Конкретика – это жонглирование мелкими, порой даже не самыми точными фактами, из которых выстраивается правдоподобность рассказа. Первый пример отзыва: Компания отлично выполнила работу, соотношения цены и качества на высоте. Понравилось чуткое отношение к клиенту, умению помочь и поддержать. Это лучшая компания по грузоперевозкам в нашем городе! Это очень плохой отзыв, от которого за версту несет платой за число знаков.

Нормальные люди так не пишут, нормальные люди такому не верят. Второй пример отзыва: Заказывал доставку дивана на седьмой этаж в Центральный район. Диван заносила бригада с прорабом Алексеем (Шувалов или Шуваев, точно не помню). Вышло так, что когда я узнавал доставку дивана на 7-й этаж в офисе, мне сказали одну сумму, а потом оказалось, что я один (нулевой) этаж не учел, поэтому фактически парни несли восемь этажей по цене семи.

У нас в подъезде батареи выступают сильно, я боялся, что обивку заденут и порвут, но когда подходили к таким местам, грузчики дополнительно поднимали диван. Меня все устроило, работой удовлетворен. Это хороший отзыв. Несмотря на то, что это подделка, мы рассказали людям историю, в которую они вполне могут поверить. Нет восторгов и кучи комплиментов, зато есть много конкретики и общее положительное впечатление после прочтения.

При написании отзыва у человека должен быть мотив. Если хотите, зуд в руках, который требует разрядки в виде написания отзыва.

У копирайтера написание отзыва оправдано получением платы, а у простого человека? Мотивов, на самом деле, огромное множество.

Например, мотивом для написания отзыва может быть повторное попадание на сайт, желание поблагодарить, возможность задать дополнительный вопрос, повод поздравить с праздниками, желание узнать о скидках и так далее. Не садитесь писать заказные отзывы, если у вас в голове каша. Сперва получите нужные вам сведения. Скажем, необходимо писать о мясорубках. Ищем в Google или Яндекс похожие отзывы и выискиваем информацию, которую вы можете употребить в статье. Например, некий реальный дядя Вася написал, что у мясорубки длинный шнур, а в другом месте написано, что мясорубка тихо работает.

Прекрасно, этого хватит на отзыв, в котором будут скомбинированы эти преимущества. Допустим: Сначала заказал по Интернету мясорубку (модель), но особо качества не оценил, проработала два года и потом благополучно сгорела. Мясо в фарш перерабатывала кое-как, часто приходилось чистить ножи. Когда купил мясорубку (модель новой мясорубки), то понял, что два года я просто мучился.

За полчаса накрутили с женой тазик фарша, ножи не чистили ни разу. Понравилось, что у нее длинный шнур и почти неслышно работает. По производительности тоже явно получше. Пришел заказать еще одну такую же модель в подарок тестю. Не ленитесь собирать информацию, тем более что делается это в течение минуты.

Да и финансово подобный подход вполне оправдан: за конкретные отзывы платят лучше. Парочка секретов заказных отзывов Помните, мы уже говорили о том, что в отзыве должна быть ложка дегтя? Если говорить точнее, то при написании заказных отзывов эта ложечка должна быть очень и очень маленькой.

Такой, чтобы ее присутствие не перебило общий положительный эмоциональный тон текста. То есть гадость вроде есть, но она не особо критична. Как этого добиться? Главных вариантов два: Брюзга. Вы сами придумываете проблему, по которой читатели понимают, что отзыв писал явный брюзга и зануда. Заказывал доставку техники в этой компании около полугода назад.

Относительно качества и цены претензий не имею, в этом плане все совершенно честно. А вот курьер приехал на 10 минут позже обещанного. Я понимаю, что в Москве пробки, но все-таки я клиент, могу пойти к другим, а потому не должен кого-то ждать. Кажется, что отзыв более негативный, чем позитивный. На самом же деле это, скорее, позитивный отзыв, на который точно не подумают, что он заказан у копирайтера.

Налицо явная проблема, но адекватный читатель видит – писал зануда, и его брюзжанию мало верят. Еще один похожий способ – упомянуть какую-то негативную или нейтральную мелочь, которая будет затем решена в тексте. Например: Я почти месяц ждала, когда в магазине появится именно эта душевая кабина со скидкой.

Новости спорта в украине. У меня маленькая ванная, поэтому в выборе моделей была очень ограничена. Да и переплачивать тоже не хотела. Дождалась, менеджер Татьяна позвонила и предложила заехать. Немного начала переживать только тогда, когда шторки, идущие в комплекте, не могли найти на складе.

К счастью, оказались, что они в самой коробке, их просто не заметили. Довольна как слон! Немного размялись?

Образец Отзыва О Человеке

Тогда давайте приступим к финальному штурму. Последние секреты написания платных отзывов. От чьего имени писать отзыв? Не верьте тем, кто говорит, что в копирайтинге отзывов существуют какие-то особые требования к стилю. Вранье от начала и до конца. Обычные отзывы (не от копирайтеров) пишутся любыми людьми с любым уровнем культуры, образования и так далее. Больше доверия отзывам с ошибками, чем лощеным однотипным текстам.

Идеально, если на сайте размещено что-то вроде предупреждения « авторская орфография, пунктуация, стилистика сохранены». Под такое объявление можно сделать вкуснейшее ассорти из разных типов отзывов, оставленными самыми разными людьми. Такое ассорти и смотрится органично, и вызывает доверие у читателей. От чьего имени можно писать?

Пример Хорошего Отзыва О Человеке

Вот подборка любимых типажей, от лица которых можно работать. Ниже попробуем вспомнить некоторые:. Глуповатая, но добрая девушка, не особо владеющая русским языком. Парень, молодой менеджер компании, зацикленный на официозе. Представитель Кавказа, пишущий с жутким коверканьем фраз и ошибками.

Технарь, отлично владеющий языком и терминологией. Девочка со смайликами, пихающая их куда ни попадя. Дядька средних лет, любящий все объяснять и подсчитывать. Особо любит использовать вводные вроде «факт первый», «во-первых» и так далее. Директор компании, у которого нет времени, чтобы писать долго. Парень, общающийся на сленге.

Пример Положительного Отзыва О Человеке

Брюзга, о котором уже писали. Семья, обязательно пишущая с теплотой и некоторой архаичностью, подписывающаяся чем-то вроде « С уважением, семья Никитенко». Собственно, единственная проблема заключается в том, чтобы уметь забыть, что сейчас ты копирайтер. Нужно уметь становиться на время тем, от лица кого ты пишешь. И тогда дело пойдет. Не забывайте, уважаемые друзья, что отзывы должны отличаться не только по стилистике, но и по размеру.

Это вполне нормально и даже хорошо, когда после отзыва в 1 000 знаков идет небольшой текст по типу «нормально. Наша задача создать, а потому работать нужно максимально естественно. Вот и все, господа, на этом статья о правилах написания заказных отзывов закончена.

Если остались какие-то вопросы, приглашаем в комментарии. Образцово дельный текст, не придраться, но одно “но”.

Если хотите жить без приключений, нравиться нужно именно заказчику, а не читателю. Вы – рядовой исполнитель, на хлеб зарабатываете написанием эссе, ни о каких читателях кроме заказчика ведать не ведаете. Просят отзыв, пишете отзыв. Просят оду – пишете оду. Работаете в сфере бизнес 2 бизнес.

И вы не Пинкертон. Может быть заказчику приятно видеть хвалебные отзывы о себе, как приятно видеть фонтан на даче, мало ли в Бразилии Педро? Если пишете уныло, клиент будет недоволен работой, потому что унылость бросается в глаза, а если войдете в образ и начнете тонко врать “от Читать больше ». По-моему и Ирина права и вы Пётр. А дело всё в том, что читательнице нужна универсальная формула успеха. Одно правило, максимум два – для написания отзывов. И как большинство людей она тоже не склонна работать.

Хочется получить всё, быстро и сразу. Только за один день учёными не становятся – нужно приложить усилия. Но все ждут чуда – сегодня прочитать, а завтра уже миллион заработать. )) Однако универсальной формулы нет, как и нет философского камня. А есть только собственный труд и хорошие наставники.)).

Образцы Отзывов О Человеке

На Алиекспресс гадство еще почище:) Историю расскажу: заказывал я радужные розы. Это потом я узнал, что таких в природе не существует и их делают, опуская цветок с красителями. На сайте же сотни отзывов с хвальбой.

Все пришло, все хорошо. А там штука в том, что отзыв можно оставить в течение месяца, то есть пока еще ничего не ясно, еще роза не выросла, даже не взошла.

Образец Отзыв О Человеке

А потом, когда семена не взойдут или вырастет шиповник, уже ниче не оставишь. Вот и получается, что отзывы вроде от чистого сердца, но по сути – сотни страниц вранья:). Подписываюсь под каждым словом! Сама грешу иногда написанием платных отзывов, но есть одно. Прежде, чем взять в работу задачу – обязательно смотрю отзывы на разных ресурсах о предмете работы.

И если отзывы о товаре/компании/услуге по большей части негативные, то ни за что не возьмусь писать положительный отзыв! В остальном – если все боле-менее в порядке – почему бы и не взять и не добавить еще один отзыв, собрав несколько таких же воедино? 🙂 А возможность почувствовать себя еще и актером – добавляет в мою работу копирайтера еще один плюс – в детстве хотела стать актрисой ))).